近日，依靠长城润滑油的优质服务和过硬的质量，广西玉林石油陆川片区签下了某电力公司的一笔润滑油供应合同，成交额将近10万元，供应数量达到6吨，为润滑油销量增长垫下了良好的基础。
抓机遇，持续走访。无论有无业务来往，陆川片区坚持长期联系该客户，在与该客户的员工交谈中得知他们的机械大修期临近，需要大量的润滑油。陆川片区紧紧抓住机遇，制定服务该客户的营销方案，片区经理黄勇亲自带队上门走访该客户，但该客户的供应部门以领导出差为由拒绝了黄勇等人，陆川片区营销人员不灰心，将服务方案优化后再次上门走访。但该客户还是以已有固定供应商为由拒绝了陆川片区。陆川片区改变思路，请求到客户的生产一线调研用油情况。他们在客户的生产一线发现了已有某进口品牌润滑油，黄勇找准突破口对客户说：“虽进口润滑油用上去也没问题，但价格太高，我们长城润滑油也有同样种类润滑油，各项质量指标超过了国际标准，况且价格比他们的低。”该客户听了之后非常感兴趣，于是将同品种的长城润滑油质量指标对比后，决定与陆川片区加深业务来往，并接受该片区的服务方案。陆川片区以持之以恒的优质服务终于打开了该客户的润滑油供应大门。
打品牌，优质服务。陆川片区紧紧依托长城润滑油质优量足的品牌优势，向该客户承诺“送货上门、包质量、包数量”等服务措施，得到了该客户的赞赏。他们提前向非油中转仓调足润滑油数量，派出专人负责该客户业务，在签订买卖合同、转账、开票等环节加强沟通，为客户提供全方位的服务，促使业务顺利完成。
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