作为斯里兰卡最大的润滑油供应商之一,Chevron Lanka 表示,去年其工业领域的销售严重下滑,主要是因为建筑工程和发电市场的变化。不过零售方面的销售涨势喜人,这小部分归功于市场动态,而大部分归功于企业本身的一些销售和营销活动。
技术负责人谈到了润滑油公司产品配方的重要性,而运营总监则谈到了工厂生产能力和产量。但是销售和营销主管认为,成功有时取决于产品赠送和分销商奖励之类的措施。
Chevron Lanka 近期发布的 2015 年度报告就是一个很好的例子,报告中表明,此类推广活动似乎有助于在趋于饱和的市场中抢占更大份额。
“有选择性的贸易推广活动覆盖多个不同的产品类别,特别是针对 Chevron 产品普及率相对较低地区的零售店,这使我们在全年的竞争中拿下了可观的销量。”
很多润滑油公司在去年的效益都不错,因为一路下跌的基础油价格带来了利润上涨的空间。但是 Chevron Lanka 表示,即使政府的统计数据(尚未发布)表明 2015 年的总体市场趋于“低迷”,该公司也能提升销量。
管理层表示,在非直接的 B2C 销售渠道中,销售增长尤其强劲,再加上出口量的增长,足以抵消 B2B 直接销售的“显著”缩减。该公司称,B2C 渠道的业绩很大程度上归功于几项推广活动。
首先提到的一项活动是,消费者每购买一罐 4 升装汽油发动机机油或 5 升装柴油发动机机油,即可免费获赠 1 升机油。年度报告称,这项优惠活动“极受欢迎”。” 另一项富有成效的活动是向达到销量目标的分销商和销售人员提供奖励,作为激励措施。为了推动 Havoline Eco 0W-20 机油(专用于混合动力以及更高能效的新型车辆)的销售,开展了一项协商分销活动,使该产品获得了“极大”的销量增长。
管理层表示,通过加油站获得的销量增长可能得益于全国范围内对运营商的技术培训活动。以前,Chevron 产品在这些零售店的普及率相对较低。
该公司列举了除市场营销以外促使其获利的其他因素:安装数据管理系统,以便能够向北部更偏远地区扩展销售网络并利用当地不断发展的农业;政府向公务员发放大量摩托车的项目,增加了摩托车的数量和对摩托车油的需求;能够让其增加对孟加拉和马尔代夫出口的策略。
Chevron Lanka 的工业用润滑油销售下降的原因是:多项开发项目转移了公司的火力发电电力供应基础,火力发电曾经是公司销售收入的一大来源;一些大型建筑项目的完工及其他项目的延期;橡胶加工业的疲软,该行业曾经是公司销售收入的另外一大来源。
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