为扩大易捷销售市场,南昌石油加大润滑油销售力度,下达销售任务,并进行相应的考核与激励,以“多劳多得”为原则,鼓励员工主动营销,11月,南昌石油共销售润滑油107万元,占全月非油品销售额的 11% ,成为销量突破的又一新增长点。
专业摆货吸引顾客
“我们润滑油摆货的原则是第一位置要显眼,因为这类商品面对的顾客购买时的目的性较强,第二商品种类要丰富,要有不同的商品价位供顾客选择……”非油品部专门派出工作小组下基层为各个加油站指导润滑油摆货。
“过去我们把润滑油摆在便利店里面的货架,很多顾客都不知道我们站里有润滑油销售,后来通过指导,我们将润滑油货架摆到了一进门就能看到的显眼处,当月润滑油销量就提升了20 % 。”跨一站站长说,除此之外,其它站的润滑油销量再经过货架调整后也有了明显提升。
系统培训宣传商品
加油站在销售润滑油方面存在一个普遍问题,就是员工们对各品类的产品性能并不是十分了解,如果遇到顾客询问常常不能得到满意的回答,为了让加油站员工了解我们销售的润滑油产品,南昌石油请来有多年润滑油销售经验的老师为大家授课,提高员工基本素质。
“您的车子该加润滑油了,这样不仅能延长车子的使用寿命,还能降低车子的磨损 。这个型号的就挺适合您的爱车。”示范加油站加油员小杨向顾客介绍的头头是道。“过去我都认准了一个型号的机油看着别人用我也买着用,现在听了小杨的介绍,我才知道这里面还有这么多学问啊。”顾客李先生高兴的接过小杨推荐的产品。
主动出击网罗订单
为提升销量,拓宽润滑油销售渠道,南昌石油各片区加油站的站长深入到周边的工业园,厂矿等大型企业中,了解客户需求,对潜在大客户一人一策制定营销方案,“我们片区发动全体站长主攻润滑油销售,根据客户的团购订单为他们提供最实惠的价格,最优质的产品。”安义分公司经理说。目前,安义分公司已有固定润滑油大客户5位,月销量10余万元。
水上片区在没有实体便利店的情况下,抓住商机,主动将各种润滑油摆放在甲板上供顾客选择,并通过流动船的加油间隙向顾客详细介绍我们的产品,逐步打开润滑油的水上市场, 11月,水上片区的润滑油销量占非油品全部销售额的50%。
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