车用润滑油是个典型的“劣币驱逐良币”和“道德风险并存”市场。说它是个劣币驱逐良币的市场，是因为在众多看似规格，标准一样的产品中，隐藏着很多假冒伪劣产品，消费者无从区分，以至于出现了谁的价格低买谁的情况，将正经经营的品牌不断边缘化，最后市场上剩下的可能都是劣质产品。经济学对其有个简称“柠檬市场”。
说它是个道德风险的市场，是因为市场上存在一些知名品牌，利用客户形成的信任，降低标准，以次充好，拔高等级的现象。
这两者的区别用最通俗的话来说：奸商可以利用消费者的“不懂”来赚钱，也可以利用消费者的“自以为懂”来赚钱。
碰到市场低价竞争的时候，有些人会跟随降价，有些把重点放在强化服务上。哪种方法更好呢？
商家面对的低价竞争通常有两种来源：
1. 同品牌经销商之间的低价竞争
2.不同品牌经销商之间的低价竞争
同品牌之间竞争，假定所有的产品是完全一致的好（排除一方卖假货和双方都在卖假货）。采用跟随降价策略，比拼的是谁资金足，谁成本管控好，甚至是谁的厂家关系好；采用增值服务的策略，比拼的是谁对终端客户的需求了解更透彻，谁的组合资源能力更强。一个是降价压缩利润，一个是增值抬高成本，对利润都有影响。
不同品牌之间的竞争，因为终端和消费者很难判定产品是否一样好。所以上述两个方法都应该先保留。自认为占有优势的一方，应该先考虑提供更多的信息让门店具备判定区别的能力。
事实上，不仅仅是车用润滑油行业，机会所有行业，打破“酸柠檬市场”僵局的有效办法有两种：
第一，是通过给客户提供更多有价值信息，消除信息的不对称，提高客户的分辨能力。柠檬市场理论举例最多的就是二手车交易，因为买家缺乏足够的信息，而卖家掌握信息，但会故意隐匿车辆的缺陷信息，因此买家存在买到车辆以后的风险，为了规避风险就会不断压价，好车卖不上价钱就会退出交易，最后市场上剩下的都是烂车。国外二手车市场通过更细致的检查项目，为买家提供更透明的信息消除信息不对称，国内二手车市场也正在朝这个方向发展。
第二，建立统一的标准。没有标准作为参照物的信息，即使再透明也没有价值，甚至可能是营销的套路。例如：汽机油的TBN是2好，8好，还是80好？如果没有标准作为参照，这三个数字对消费者毫无意义。在二手车交易中，即使完全掌握了车辆状况的所有信息，但如果没有一套有效的标准来参照估价，信息透明的意义并不大。
“道德风险”的例子也很常见，肯德基的苏丹红，激素鸡事件，蒙牛三聚氰胺事件，奥迪汽车内饰使用高甲醛粘合剂。客户信任品牌，品牌不管有意还是无意，辜负/利用了客户的信任，并以此获利。同样，这种例子在汽车润滑油行业中并不少见。
解决“道德风险”这个难题目前只有一个办法：监管，无论监管是来自消费者，同行竞争者，媒体还是政府。因为来自其他三个方面的监管都可能被滥用，所以政府才是终极监管者，责无旁贷。
总结归纳一下：防止市场出现两种困境的办法，除了在品牌垂直渠道中加强信息的对称性，剩下的两项工作，标准和监管都依赖于政府。所以说，中国不但要有“有参考价值和权威性的”汽车润滑油标准，还需要政府的进一步监管作为。这个逻辑，放在全世界的所有行业中都适用。
看完本文，作为政府，行业协会，品牌商，经销商或者终端，该怎么做，应该有了大致思路了。
题外话：柠檬市场的存在具有合理性，不能完全消除。在某种意义上讲，它给暂时的经济弱势群体提供了选择。这句话听着让人不舒服，但事实如此。某些特殊的情况下，消费者明知是假货也会购买，例如买假烟送礼，这时肯定是越便宜越好，质量标准毫无意义。防范并消除柠檬市场的意义在于，我们虽然不能彻底根除柠檬市场，但要保证追求更高品质的人能够不陷入柠檬市场的泥沼中，保证他们获得与付出相匹配的品质的权利，毕竟每个人都把生活的更好作为自己的生活目标，未来也一定会朝这个方向发展。从这个意义上说，标准的制定和有效的监管就是为了大家的未来。防范道德风险的意义也在于此，获得消费者信任的品牌不诚信，对行业的破坏性同样不可小觑，比如人人谈虎色变的三聚氰胺奶，直到今天，国产牛奶还没有恢复元气。
画了张草图，方便大家理解。
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