无锡虽然已经连续下了近一个月的雨，但到目前仍没有丝毫停止的迹象。河水猛涨、小区倒灌、道路被淹，7月3日上午的一场暴雨更是让无锡多地重回泽国。
中午时分，当润滑油江苏销售分公司客户经理老孙在家和家人吃午饭的时候，突然接到客户打来的救急电话。车间进水储油设施被淹，急需油品应急保障生产。
灾情就是命令。客户经理及时向经营部负责人汇报，经营部负责人根据汛期应急工作要求，第一时间将灾情及客户请求向江苏销售分公司作了汇报，经同意立即启动了应急响应。在第一时间联系相关岗位人员赶往客户油库进行现场协调，及时装货送往客户。
雨仍在下，飞驰的车轮犹如业务人员与客户一同焦急等待的心急切而忐忑。被雨水长期浸泡的路面已不再平整，露出了坑洼的斑痕，溅起的水幕，看不到路面的阵阵涟漪，不时提醒着他们要注意行车安全，绕路，还是绕路，原本20多分钟的路程足足走了近40分钟，他们才终于将油品安全送抵客户。
厂区倒灌的水已经退却，场地上泛着丝丝油花。车辆被引导直接进入车间。地坪下，进水的油箱工人正在进行清理。“真没想到你们来得这么快。”车间工人这样评价。
晚饭时分，电话铃声再次响起，这次是客户报平安的电话：厂里的生产已经恢复。该厂老板对长城润滑油处置问题的反应速度表示非常满意，并再次表达了深深的谢意。
“这顿晚饭我吃得很是香甜啊。”老孙说。
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