众多润滑油公司虽然被中国市场的巨大和潜力所吸引，却也颇顾忌于其惨烈的竞争。一个比较适合的例子也许是车用油。大约几百个国内外品牌在这个市场角逐，力求得到愈加挑剔，懂行的车主的青睐。
也许，这就是位于东莞的安美润滑油决定专注于工业润滑油生产的原因吧。这家中型的私营润滑油厂在过去的10年里保持着年销售额20%左右的增长率，并通过在苏州建厂，把市场从广东本地扩展到了华东地区。其在建的天津工厂计划于2016年上半年投产，将服务于华北地区的客户。
“对于资源财力相对较贫弱的中小企业来说，通过大量投资参与竞争是比较困难的。不如专注于一个产品或地区，在这个细分市场中做到顶尖，”安美董事长汪小龙在2015易贸润滑油聚焦大会的后续采访中对Lube Report Asia说。
他很直接的说，虽然车用油是安美业务的一部分，可工业油才是安美一贯的核心业务。有了这个前提，天津工厂毫无悬念地将主要生产安美的所有工业油产品，包括全合成水性金属削切液，铜铝拉丝油，防锈剂和金属轧制油。根据北方市场需求，该工厂设计的年产能在10万吨到20万吨之间。
在谈到产品研发时，汪小龙说：“国内愈加严苛的环保法规为我们的研发指明了方向。我们必须要研发更环保节能的产品。”不过，尽管他坚持产品是吸引客户的法宝，却也承认留住客户不能光靠产品。
“一个残酷的现实是，你花了很多时间和金钱研发出的新产品或许几个月后就被人模仿，而竞品的价格通常比你要低。这种情况下客户肯定会流失，”他说。
因此，他建议中小企业必须要筑起一堵“防御墙”来最大限度地保护自己。按他的意思，这堵“墙”应该由优质的售后服务，牢固的客户关系以及“百花齐放”般的销售渠道组成。
就拿安美来说，“我们可不是个卖零排放金属加工液的公司，而是提供给客户一个环保方案来帮助他们提高合规性，”汪小龙说。
在一个拥有数亿智能手机使用者的国家，很难想象一个公司会忽略庞大的移动市场，而安美也不例外。它不仅有个专卖自己全系列商品的网上商城，还在微信上开设了官方帐号以做传播营销。
不过汪小龙提醒到，由于工业润滑油不同于普通消费品，它对长期稳定的售后服务有很高的要求。
“网上商城可以把我们的产品信息即刻传达到全国各地的潜在客户，但却对我们的售后服务提出了挑战。因为如果不能提供长期，及时的优质服务，这样的O2O模式是无法持续的。”
安美目前在全国设有66个办事处提供销售和售后服务。
中国无疑是安美的主战场，不过它也在海外寻找销售机会。
“老实说我们对于在国内代理国外品牌并不十分感兴趣。相反，我们希望能够在海外市场竞争，”汪小龙说。
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