编者按：
8月上旬，由中国石化润滑油有限公司、中国石化报社发起，中国石化报、中国企业报、中国航天报、中国汽车报、中国冶金报、中国煤炭报等行业媒体共同策划参与的跨行业、跨媒体大型采访报道活动——“记者走基层·长城润滑油客户行”正式启动。活动贯彻中央“走转改”和党的群众路线教育实践活动的要求，深入航天、汽车、冶金、航运、机械、矿业等多个领域，以长城润滑油应用为切入点，了解和观察中国石化与各行业的合作共赢，并借此推进企业与企业之间、行业与行业之间跨产业链合作，让客户更了解企业，让企业更贴近客户。
助力航天建奇功
——中国石化长城润滑油服务客户报道之一
正如卫星的运转需要每个零件零缺陷、每个数据零失误一样，长城润滑油客户行记者一来到中国航天科技集团五院502所就感受到这种严谨。经过一系列严格查验，我们进入这座装满航天技术专家的神秘大楼。
502所承担着卫星平台的两个关键分系统——控制分系统和推进分系统及其关键配件的研发、设计与生产，也是长城润滑油的客户。
中国的航天事业起步于上世纪五六十年代，中国的润滑油也在这个特殊的时期迈出了第一步。几十年来，长城润滑油先后自主研发了7大系列50多种航天润滑产品，为“两弹一星”、长征运载火箭、神舟系列飞船、嫦娥系列探月卫星等提供润滑服务。
在卫星发射过程中，我们从电视屏幕上可以看到一个模拟实况，能够实时观测卫星和飞行器的运行姿态。502所机电中心的卿博士告诉记者，感知卫星的姿态是一项综合技术，其中很重要的是卫星中的惯性姿态敏感器部件，它通过一个每分钟旋转几万次的陀螺来判断卫星的位置和姿态。在这个过程中，只有高品质的润滑油，才能保证高速旋转的陀螺持久有效工作。
“润滑油用量虽少，但对我国航天事业而言必不可少。”他笑着说。
随着世界航天领域竞争日趋激烈，卫星和航天飞行器对长寿命、高可靠、高精度、高稳定、低噪声、低振动、轻量化、小型化的要求越来越高。据航天专家介绍，高速运转的设备，噪声和振动都无法避免，要发展载人航天，这两项指标必须得到很好的控制，否则宇航员的身心将无法承受。这些问题解决起来很复杂，其中润滑油的支持作用不可或缺。
针对润滑在航天领域的作用，502所产品主管李春伟举了一个形象的例子。嫦娥三号登月探测器的“眼”要时刻对着月球观测，它的“耳”要时刻对着地球接收指令，它的“双臂”太阳能板要时刻对准太阳吸收能量。各种活动部件之间的完美协调配合，需要润滑技术做保障。
502所副主任设计师周刚博士说，卫星的工作环境很复杂，对润滑油的要求极端苛刻。在太空中，卫星向阳的一面与背面温差很大，这种条件下，要求润滑油具有合适的黏度和优良的黏温性能；因为卫星要在真空环境工作很久，有限的润滑油必须每天尽可能少量渗透，尽可能少量地挥发，同时起到足够的润滑作用；必须具备优质的耐摩擦磨损特性，发挥最大限度的润滑能力；要有极高的洁净度，对单位体积润滑油中微米级颗粒的数目有着严格的要求和控制……
2012年，为了使某种润滑油达到卫星性能要求，502所科研人员与中国石化润滑油有限公司一起，不断研究、改进、测试，用了一年多时间，终于生产出符合要求的润滑产品。这种航天企业与长城润滑油精诚合作的例子比比皆是。
李春伟说，有一年6月，502所向中国石化滑润油重庆分公司提出某种滑润油需求，由于任务特殊，提出8月就要产品。两个月时间远远低于正常产品研发生产周期。为了完成任务，重庆分公司提炼、提纯、添加剂、净化、检测等各部门放弃节假日，连续加班加点，终于在指定时间提供了合格的需求产品。
2012年6月24日，全国人民关注着航天员刘旺精准操控“神舟九号”飞船，完成与“天宫一号”目标飞行器手控交会对接。北京航天飞行控制中心大厅的显示屏幕上，各种数据不停刷新。10米、5米、2米、1米，在“神舟九号”与“天宫一号”对接环接触的瞬间，图像微微一颤，飞控大厅爆发出热烈的掌声——此时中国石化滑润油公司会议室里也是一片欢腾。
相伴中国航天成长，中国石化润滑油的干部员工一样有着那么特殊的艰辛与努力，兴奋与快乐，光荣与梦想。（记者俞国明 钱志勇）
好产品更需要优质的服务
——中国石化长城润滑油服务客户报道之二
在美丽的海滨城市厦门，坐落着我国有名的装载机生产公司——厦门工程机械股份有限公司。在该公司的快速发展中，跨产业合作功不可没。9月的一天，长城润滑油媒体客户行采访团走进厦工机械。
厦工建厂于1951年，最初为厦门市属国有企业。2003年，该公司从厦门岛内搬到岛外。正是在这一年，厦工正式使用长城润滑油。11年来，长城润滑油的产品质量得到厦工认可，双方合作范围不断扩大，从最初的单一液压油产品，发展到现在的液压油、发动机油、液力传动油、齿轮油等产品，从最初使用长城润滑油作为装填油产品到目前开始售后油合作，从最初只在厦门工厂合作到现在在三明、焦作进行合作，从最初只在装载机上使用到现在在叉车、路面机械上使用长城产品。目前，长城润滑油覆盖了厦工所有工厂，近年来占厦工80%以上份额，2014年上半年应用量同比增长20%。
“依托跨产业合作，厦工一些辅助性业务早就采用外包形式，发挥了合作伙伴优势，增强了企业发展的灵活性和竞争力。但我们对合作方的产品质量、技术能力等都有严格要求，与中国石化的合作是跨产业合作的典范。” 厦工供应中心总经理陈孜宏说。
中国石化为厦工提供高品质的润滑产品、服务和技术，共同合作优化油品运输模式，有效降低了油品供应成本。
在厦工2003年搬迁新址时，中国石化福建分公司与厦工商定，在其总装车间旁边建设一个油库，由中国石化投资建设，以分期租赁形式收回投资。油库建成后，柴油、润滑油等油品通过厂内管线直接到生产线上。
“油库虽不大，但发挥了重要作用。从长远看取得了较好的经济效益。”陈孜宏介绍说，这个项目增强了柴油保供能力，特别是在2007年成品油供应紧张时，厦工的客户没有受到影响，提高了企业声誉；能以散装形式供应高品质润滑油，大大降低了包装成本、运输成本。
2009年11月，时任中国石化副董事长、总裁的王天普走访厦工，了解到这个项目的作用时，不禁高兴地说：“做得好，就是要把我们的产品和服务送到客户的门槛、心坎上。”
长城润滑油十分重视与厦工的合作，除每年高层拜访外，每月定期召开技术交流会议，研究解决合作中的问题，最大限度满足厦工对产品的需求，不断拓展合作渠道。
2013年春节，厦工临时接到俄罗斯进口几十台机器的订单后，急需非常规产品——L-HV 46低温液压油。茂名分公司快速排产，加班加点连续生产出低温液压油产品后立即配送给客户，确保厦工产品顺利出口。“通过这件事，我们知道，长城润滑油行！” 陈孜宏说。
“高端领域的油品需求，我们还将与长城润滑油一起合作攻关。” 陈孜宏说。据悉，该公司一个新的挖掘机高端润滑油应用项目已在2013年底启动。
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