宜昌前进加油站润滑油销售创新高

截至4月17日，湖北销售宜昌分公司前进加油站实现非油收入1.08万元，比3月增幅331%。

前进加油站位于107省道，离镇中心约1公里，周边中小型超市较多，进站车辆较少，便利店任务压力大，任务完成不理想。站经理钟冬萍在站务会上分析市场形势，要求员工以润滑油销售为突破口，做好站内开口营销，对进站的摩托车、农机客户主动推销润滑油，讲解润滑油知识，提升员工的开口推荐意识和能力，树立一个加油站就是一片市场，一个加油站就是一个客户服务中心的思想。

4月，是当地春耕储油的关键时期，大部分前来加油的都是当地农户。员工根据客户的车辆类型，有针对性地推荐16升CF系列润滑油，既能满足需求，又不会因为一次使用不完造成浪费。由于服务热情、价格合理，深受农户欢迎。对于购买润滑油的农户，加油站专门建立客户管理档案，跟踪服务，有效提高油品、润滑油销售。

在一次客户拜访过程中，钟冬萍了解到某砖厂的推土机要更换润滑油，便积极推荐客户使用昆仑润滑油，并答应可以送货上门，一次销售170公斤润滑油2桶。此外，针对农村大多以摩托车代步的实际情况，加油站又专门购进一批适合摩托车使用的润滑油，在客户加油的时候适时推销，并成功售出9瓶。