随着工业和装备制造业的飞速发展，新型机械设备不断面市,传动部件、设备结构也越来越紧凑，工作条件向高温、高压、高速等方向发展，对润滑油提出了更高的要求：工作温度范围更高、润滑特性更好、维护保养周期更长、对机件的保护更好等等。在环保方面，政府、社会对润滑油的使用更趋严格：减少废油处理、生物降解等，再加上石油资源的日益紧缺，都为合成工业油的使用提供了广阔空间。
对于合成工业润滑油的使用，宝捷做了大量的市场调研工作，用户结构大致可以分为以下四种类型：
第一类为必须使用。 例如：新冷媒-R134a, R407C, R410A 等不含氯的制冷剂，由于与矿物油不相容，必须使用多元醇酯或聚醚型冷冻机油，如：大型制冷机组、冰箱、空调、车用空调的制冷压缩机油等。
第二类为工作条件很恶劣，使用合成油马上能体现矿物油无法比拟的优势，或者OEM厂家也推荐使用合成润滑油。例如：风力发电机齿轮油，作业环境恶劣的水泥、电厂等重工行业的齿轮箱油，超高压聚乙烯压缩机油，高压、大排量的螺杆空压机油、高温链条油等。
第三类用户目前主要使用矿物油，对这类用户来说，合成润滑油很昂贵，而且不是非用不可，这部分客户可以通过我们的工作逐步转化为合成油的忠实用户。实际上，使用合成润滑油具有非凡的经济意义。以车用润滑油举例：宝捷的尊宝合成系列发动机油，性能卓越，在酷暑和极寒的环境里均可以有效保护发动机，同时延长了维护保养周期，深得中高端用户的喜爱。所以说合成润滑油已被广泛使用并证明 ――超长寿命，极大降低零部件的磨损、减少维修，延长整车寿命，降低油耗，能够有效地降低总体运作成本。
第四类用户具有领先的可持续发展观，具有良好的环境意识，要求环保、生物降解，能有效改善环境。通常来说，政府或社会组织更为关心。例如：生物降解液压油，生物降解齿轮油，生物降解变压器油等。
目前在国内，合成工业油的主要用户群为前两类, 但随着用户对润滑油的认知程度更高，越来越多的用户已逐渐意识到长远利益的重要性，对总成本、总的经济效益更为关注，第三类用户的需求会逐渐增大。同时政府和社会组织也都认识到：经济的发展不能以牺牲环境为代价，所以，在若干年内，国内的第四类用户也会不断增加。综上所述，合成油的使用前景相当广阔，但目前的合成工业油的市场份额大都被价格高企的外资产品占据，对于国内润滑行业乃至全社会来说，这不能不说是一个遗憾。在行业中后来居上的宝捷润滑油南京有限公司，正聚集一流人才，不断创新不断测试，不久，高性价比的合成工业润滑油产品将会陆续推向市场。
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