2013年9月22日，上海——壳牌统一柴机油旗舰产品全新“油压王CH-4”城市推广会盛大开幕，本次会议冠名为“王者盛宴”，旨在向广大与会经销商、终端用户及媒体全面展示新品的优异性能及发展前景。作为润滑油行业领先的网络媒体——中国润滑油网（www.chinalubricant.com）应邀参加了此次会议。壳牌统一战略与市场副总经理邝子钊先生和壳牌统一柴机油高级经理王琼女士接受了本网记者的专访，以下是专访的具体内容。
壳牌统一负责人接受媒体访问
中国润滑油网：今年7月油压王CH-4正式上市，经过两个月时间的推广使用，市场反馈如何？
王琼：新品上市到现在已经有两个半月的时间，从经销商到终端用户，都给了我们非常正面的反馈。在青岛的经销商大会上首发后的短短两个多月时间里，新油压王CH-4赢得了市场的关注，迅速渗透到终端渠道和网络，受到既有的卡车司机用户和维修厂的欢迎，很多客户开始转换使用新油压王产品。卡车司机是特别朴实、踏实的群体，他们不会说太多“漂亮话”，很实在，就是老老实实地把他们真实的使用感受说出来，分享给别人。好就好，不好就不好。正是基于我们对新油压王CH-4产品的信心，我们特别希望透过卡车司机的视角让他们体验我们的产品，同时分享他们的感受，也给予我们更多好的建议。所以同期我们开展了新油压王“百万公里挑战赛”，透过终端和互联网渠道公开邀请卡车司机尤其是重卡司机来试用新油压王CH-4产品，挑战中国各种严苛路况，见证统一油压王在各种路况下，油压始终稳定、性能表现卓越。报名参与申请试用资格的卡车司机非常踊跃，以至于我们不得不延长了整体活动周期。这个活动目前也正在进行当中，如果大家有兴趣的话可以从卡车之家以及和润滑油相关的网站里看到、听到卡车司机对我们这款产品的评价。在整个卡车司机的招募活动中吸引了全国不同行业、不同行车路况、不同地域的卡车司机，他们在网上分享了自己在路上使用新油压王后的行车经验、实践和感受等，他们觉得我们的油压稳定性和整体产品性能都有很大提升，并且超出他们预期。这些来自于第一手的市场反馈的确很鼓舞我们的团队，我们会加速市场推广的步伐，让更多的卡车司机能更快的买到、用到这款产品。
中国润滑油网：壳牌统一从去年起实施为期五年的“凤凰战略”，请和我们介绍一下。
邝子钊：从去年初开始我们一直在做凤凰战略，一共有五个模块，对我们整个公司的理念还有员工发展都很重要。首先第一个，在我们的品牌定位方面，包括产品使用的科学技术、产品性价比等，我们能帮客户考虑到最具体的。统一的愿景就是能做到中国客户的首选品牌。第二个，就是我们主要的发展，大家也知道，柴油发动机是我们的主打，所以这一次是对我们凤凰战略来说非常有意义的地方，为什么这么有信心呢？因为我们在说到柴油发动机的时候，不是马上随意拿个产品就推出来，做做广告然后假装这就是一个很好的产品，而是通过一些不断的市场调研、理解卡车司机们的需求、消费习惯等、然后很务实地把我们的产品推出来，这就是因为从凤凰战略来说柴油发动机油是我们的主打，是非常重要的一个产品，当然工业润滑油方面也是我们的一个领域，汽机油、工程机油也是我们一起发展的一些其他的项目。第三个模块就是我们的经销商、我们的经营模板，我们要做好我们的本分也不够，要真的去考虑我们的客户，包括终端客户以及消费者，还有我们的生意伙伴就是经销商队伍，所以希望不单我们统一好，我们要我们的生意伙伴更好，他们更好了，我们才会有一个好的发展，所以在这方面，我们需要通过一些管理的模式，希望他们有一个新的经销商管理的系统，把我们的销售网络可以打得更稳、更扎、更实、更长。第四个，就是在我们进行的成本高效这方面，所谓成本高效，不是说我们把最便宜的产品推出来卖最便宜的价钱，是指用最好的物质、最好的品质给到我们的客户，但是我们会监控一个合理的价钱作为我们客户的成本，就是性价比，从这方面来考虑我们的成本高效。最后一个就是我们整体员工的文化以及个人发展，你知道壳牌全球是非常注重员工的发展，在这方面统一润滑油也一样，所以我们从壳牌全球管理员工发展方面也学到不少理念，灌输到我们统一润滑油里，希望我们整体来讲，不单销售、市场发展或者营销这方面有一个增长，同时各部门的员工都可以随着壳牌统一润滑油的发展一起来成长，我们相信我们的客户、生意伙伴就是经销商以及我们的员工都是一心一意地跟着我们统一润滑舞台，我们才会成长。所以说，凤凰战略其实也是我们的文化，是和大家息息相关的。我希望不单是我现在回答你这个问题，明年或者后年当你再问我的时候，也可以听到你说你们的凤凰战略很成功，或者你也可以在外面看到我们在这方面发展的一些成果。
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壳牌统一（北京）石油化工有限公司是壳牌集团旗下专业润滑油生产企业，总部位于北京。作为一家长期服务于中国本土市场的专业润滑油制造商，壳牌统一专注于符合中国用户需求的润滑油的研发和生产，在汽车用油、摩托车用油、工业用油、工程机械用油及润滑脂、刹车油、不冻液、汽车护理品等众多石油化工领域，为中国用户提供专业、高效、优异的润滑及养护方案。目前壳牌统一设有北京、咸阳、无锡三个工厂，年综合生产能力达60万吨，是目前中国最大的润滑油专业制造商之一。统一润滑油在全国31个省市区所有的地级市场均设有直供经销网点，为客户提供快捷便利的服务。作为壳牌大家庭的一员，统一润滑油原材料采购纳入壳牌全球采购平台，并沿用壳牌集团的技术标准和管理体系，润滑油优质稳定，获得众多原厂认证。
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