2011年元旦刚过，湖北下起了大雪。
“喂！我是恒基混凝土公司市场销售部的老李，我们急用5大桶车辆齿轮油。”21时，中国石化湖北咸宁石油浮山加油站员工张后秀接到一个电话。
“没问题，马上给您送过去，绝对不影响你们公司的工作。”放下电话，张后秀马上准备润滑油。
“下这么大的雪，你还出去？”看到张后秀要去送油，同事关切地问。
“我去给客户送润滑油，我们不能食言，以免影响客户正常营业。”张后秀一踩油门，汽车开出了加油站。
雪融化了，雪水流到他的脸上，他顾不上擦，不一会儿，衣服也湿了。当他将润滑油送到恒基混凝土公司汽车修理间时，客户非常感动。
“张后秀总是替我们着想，恒基混凝土公司以后长期在你们站购买润滑油，请小张负责我们公司的润滑油配送。”第二天，站长接到客户的电话。
自张后秀从油库调到浮山加油站工作以来，他认真研究市场，变被动为主动，积极拓展润滑油市场。
针对顾客普遍缺乏润滑油知识的现状，他利用休息时间深入企业，通过讲解、现场观摩等方式，普及润滑油知识，介绍长城润滑油的性能和特点，收到较好的宣传效果。
对于来站加油但不买润滑油的顾客，张后秀主动向顾客介绍长城润滑油特性，对于老客户，他经常向他们提供技术咨询，引导客户科学选油、用油，并为顾客免费送油、换油，既树立了良好的服务形象，又促进了润滑油销售。
目前，张后秀的润滑油月均销量达4吨，占浮山加油站润滑油月销量的98%，该站润滑油销量在咸宁石油名列前茅。
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