长城润滑油紧急排解客户疑难赢得市场

2月11日晚上8点，中国石化润滑油公司北京销售中心的电话铃声打破了节日前的平静，东北某钢铁企业打来紧急电话，要求原定春节后到货的172桶气柜密封油马上实现供货，分秒必争。

原来，由于突发事故造成了该企业煤气柜密封油渗漏。而气柜密封油油量不足会使罐体中的煤气无法完全密封而泄漏，给厂区职工和周边居民带来严重的生命安全隐患。险情就是命令，获知消息后，中国石化润滑油分公司领导要求，不惜一切代价解决客户的紧急需求。北京销售中心与生产、物流等相关部门密切配合，共同克服时间紧、配送困难等实际问题，于2月13日除夕的凌晨将货品送抵该企业事故现场。为了保障油品快速、正确地投入使用，更有效地排除险情，长城润滑油分公司还特派专人进行现场技术服务。随着最后一桶长城气柜密封油注入油箱，该企业煤气泄漏隐患得到了妥善解决。该钢铁企业相关负责人对对长城润滑油能在如此短时间内提供高质量的产品和服务，给予企业及时的帮助给予称赞，并表示感谢。

为预防煤气渗漏事故，中国钢铁企业在选用气柜密封油时应非常谨慎。在考虑润滑油的质量、服务时越来越注重配送的及时性。

随着中国石化润滑油与冶金行业的合作日趋紧密，长城润滑油不仅在高温、高压、高负荷设备上应用得越来越多，突发性的紧急用油需求也逐渐增加。中石化润滑油公司近年来强调规范管理，增强服务意识，提高各环节快速反应能力，使市场竞争能力不断提升，较好地满足了行业市场需求，促进了与冶金等行业的跨产业合作与发展。