龙蟠企业文化故事一——新型瓶盖诞生记

金秋十月，龙蟠石化营销总监拜访河北市场，在一家汽修厂内，他发现了这样一个细节：一位前来换油的车主经过维修工介绍之后，决定购买一听某品牌的机油。正当他兴致勃勃地打开瓶盖准备加油时，右手手指中却渗出了几滴鲜血。原来，他在用手指捅破铝箔的时候，被瓶口边缘划伤了，虽然伤势不严重，但客户原先购买产品时的愉悦心情已经荡然无存……

数月之后，一种带有刀口、可以戳穿铝箔的新型瓶盖就在龙蟠石化的所有产品中得到了全面的应用。

点评：

创新从哪里来？不是闭门造车，而是要从市场出发，观察客户未被满足的需求到底是什么，我们才有明确的目标，这样做事才会事半功倍。

营销总监看到的只是一个很小的细节，但正是这个细节体现出了客户未被满足的需求，也正是因为如此，龙蟠专利的瓶盖才能得以问世。

在龙蟠，很多产品的诞生都有类似的经历。可能在很多企业看来，龙蟠的产品创意层出不穷，一定有其独特的奥秘，其实，这些创意的源泉绝大多数都是来自市场一线，来自于龙蟠人对消费者真实需求的了解。