今年以来，天津石油分公司润滑油中心实施当好客户用油参谋、当好客户用油教员、当好客户用油保安、当好客户用油帮手四条措施，有效拉动销量增长，新增终端用户400多家，带动长城包装油销量增加1500多吨。
该中心为客户提供油品知识咨询服务、上门服务，根据客户用油周期提醒其按时更换或添加油品，为客户答疑解惑，提供购油指导、应急配送等增值服务，对客户用油中的问题24小时内到现场协助解决，主动配合政府质监部门打击假冒长城润滑油。
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