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中华润滑油经销商欧洲游活动侧记

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10月11日——23日,“中华”润滑油全国部分地区总经销商执行上半年的一个促销奖励、组成代表团,赴欧洲六国参加主题为“快乐中华”的欧洲游活动。短短十几天时间,十八位团员让中华的旗帜飘扬在欧洲大地,让中华的声音回荡在欧洲的城镇,让中华的快乐感染着越来越多的人们,他们自豪地把这次活动称为经典之旅、惊喜之旅、温馨之旅、团结之旅、感悟之旅、健康之旅、安全之旅、快乐之旅、开启之旅……….

经典之旅——豪华景点目不暇接

在代表团出发前中华公司举行的送别会上,姚旗董事长打开一个幻灯片,开始向团员们介绍本次活动的路线和景点:三大都市:联合国之都日内瓦、世界金融之都苏黎世、欧洲之都布鲁塞尔;三大欧洲文明古城:德意志文化发祥地慕尼黑、罗马文化复兴地佛罗伦萨、法兰西文化发祥地巴黎;三大顶级欧洲景观:欧洲城堡之最新天鹅堡、世界水城威尼斯、欧洲屋脊少女峰……一张张迷人的照片把团员们看得情绪高涨,大家在赞叹之余,心里悄悄在想,这次旅游真有这么好吗?

图1:出发前,姚总把每个景点图文并茂地给大家讲解

当大家踏上欧洲大地,走过一个又一个城市、村镇、河流、山川之后,都真正惊叹了,正如陪同导游所说,这样的行程,一般旅行社是不安排的,太昂贵、太奢侈、太绕路了,但是,中华客户团是经典团、精华团,姚总亲自精选设计的线路都是他走过多次、感受最深的,可以说是精彩纷呈、高潮迭起,令团员们目不暇接、叹为观止,几乎每一天都有新激动、都有新期待,令团员大饱眼福、赞叹不已。总结会上大家无不感动地说,这次欧洲游线路太经典了,让人永生难忘!

图2:欧洲风景!

惊喜之旅——悉心准备见微知著

本次所有客户及申请参加的家属,未经大使馆面签,都取得了申根旅游签证,让很多客户都不敢相信,因为参加申办签证的除两人外其它护照都是没有签证记录的“白本”,资信材料也很不完善。在拿到护照的时候,大家翻着申根签证页惊喜不已,纷纷询问,为什么别的企业出国游活动又要去各地领使馆面签、又有很多拒签的,我们却这么顺利?公司这才告知大家,中华财务部为这次活动给大使馆提供了高额资金担保,并且公司派出的领队廉英有很好的海外生活经历,为了使每位团员的签证都能够顺利通过,她做了大量前期准备,逐一翻译落实材料,使每个团员提交的材料都符合使馆要求,高度的责任心和耐心细致使得欧洲游签证无一遗漏。

图3:感谢中华廉英经理。来!干一杯!

在旅途中,团员们更是惊喜连连:

——湖南欧阳经理、福建王经理和江苏贺经理恰好在欧洲期间赶上生日,他们没想到,公司领队早有准备,提前订好了蛋糕和小宴会,在德国和意大利,寿星们不仅得到了全团的祝福,收到了来自公司领导的祝贺,还感受了餐厅上百名各国用餐者同唱生日祝福歌的激动场面,他们都说这个生日真是太难忘了。

图4:三位快乐的寿星!

图5:在欧洲旅途中过生日,难得!再干一杯!

——在前往瑞士准备登上少女峰之前,公司姚总发来短信询问天气,当听说欧洲淫雨霏霏、连日不开时,立即表示要为代表团祈祷瑞士云开雾散,大家听了哈哈一笑。没想到,进入瑞士后天空果真渐次放晴,草坪、雪山、湖泊、建筑一一跃入大家眼帘美不胜收,实现了登少女峰的计划,让团员们惊喜异常,都说老姚的祈祷真灵。

  图6:少女峰顶阳光浴

——无独有偶,在将要离开巴黎的最后一天,按照预约全团要登上埃菲尔铁塔鸟瞰巴黎,而雨雾天气一直盘桓在巴黎上空,如果不散,在塔上就可能四下环望全是雾。大家忧心忡忡的时候,姚总给团里打来电话,再次声言为全团祈祷天气。当天早晨,雨雾果然有所减弱,大家心怀忐忑地往埃菲尔走,还在路上,居然一抹阳光就洒落下来;到了塔下,半个铁塔还在云中;登到塔上,居然天色大晴,大家惊喜地纷纷拿出相机,抢着拍下清澈明亮的巴黎全景,边拍边说:老姚可以改行做牧师了!

图7:姚总为大家祈求到宝贵的巴黎蓝天。合个影!

温馨之旅——体贴入微亲如一家

本次活动组织时,有几个合作伙伴小心翼翼地提出:能否自费带上爱人一起去啊。公司考虑到许多经销商平时为中华牺牲了许多家庭团聚时间,利用这次活动或许是一次温馨的弥补,尽管费用会相对增加不少,但还是毅然批准了这些要求。没想到,参加这次活动的夫妇不仅感情得到了极大增强,还让爱人们更加理解了做好中华品牌的深远意义,在总结会上,居然有两位经销商的贤内助正式提出,回去后要真正加入中华销售团队,用自己的力量推动中华成长!

图8:因特拉肯。美景令夫妻情更美!

参加欧洲游的全体团员从抵达北京起,就一直处在温馨的环境氛围中:中华领导亲自接机、接站,把团员接到酒店休息,为每个团员准备了拖鞋、旅行洁具套装、多用转换插头、雨伞等日用品套装袋,设计了《“快乐中华”欧洲游旅行手册》让大家对每天的行程安排了然于心,甚至连行李牌都准备好了……精心周到令大家倍感温暖。
出发前,公司为全体团员举行了隆重的送别会,在京公司领导都到场给团员祝酒饯行,并深夜亲自驾车送机。回到北京,中华的主要领导全部在凌晨赶到机场,为团员送上鲜花,为大家安排酒店休息、倒时差,接风洗尘。公司派出的领队廉英,是导游之外唯一英语比较好的团员,整个旅程中,她每天奔来跑去,不是为这个团员购物做翻译,就是为那个团员解决酒店沟通问题,无论大家有多少需求,她总是笑眯眯地帮助解决,与大家结下了深情厚谊,活动结束大家要分手时,几位女团员抱着廉英依依不舍哭成一团。

图10:出发前、返京后,中华润滑油领导都亲自送迎

团结之旅——相互协作情深谊长

参加本次活动的团员们在出发时虽然有的相互认识,但是交往大都并不多,然而,活动结束分手时,他们都成了无话不说的好朋友!
  来自南方的几位细心女团员,担心国外吃不惯,在行李中带了很多榨菜、辣酱之类小食品,在欧洲期间排上了大用场,每到大家觉得口味清淡的时候,他们就开始分发大家,让大家胃口大开;来自山东的周经理悄悄在背包里装了几瓶白酒,由于行程中阴雨天较多,竟然成了男士们最欢迎的饮料,每逢晚餐时周经理总是笑眯眯的给大家贡献出来;欧洲的宾馆里果然基本没有热水配置,几位带了电热壶的团员每到晚上住进宾馆,总是先烧几壶开水分送其它房间供大家泡茶,然后才自己喝上…….
  一路上男团员帮女团员搬行李、年轻团员帮年龄大团员背包,身体好团员照顾体弱团员的情形比比皆是,连导游都不断说:带了这么多企业团,真没见过这个团这么团结协作互助的,真没见过这么亲如一家人的团队,特别开心。
  总结会上,山东周经理提出一个倡议:中华成为我们大家的驻京办事处,我们每一个团员,也要按照这个标准,为其它团员和好朋友提供免费接待,成为大家的驻地办。这一倡议立即得到了大家的热烈响应,大家相约每年要制定计划相互拜访………

图11:“快乐中华”让大家成为真正的朋友!

感悟之旅——体验现代感受文明

欧游虽然只有十几天,但团员们回来时都像变了个人似的,特别彬彬有礼、注意礼让。
  总结会上,团员们讲了一件小事:为大家服务了十几天的大巴车司机麦克尔来自捷克,一路上不仅和大家相处融洽,主动协助提行李、清扫卫生,而且十分注意行车文明礼让,无论遇到什么情况从未鸣过笛,直到在布鲁塞尔机场分手的时刻,才和大家依依挥别,轻按了一声喇叭,大家恍然说:哦,原来这辆车有喇叭啊!
  团员们所到之处,无不被优美的环境、洁净的街道所感动,几位女团员感慨地说,在欧洲细雨天玩了一个多星期,鞋面上居然没有染上泥点,道路上几乎就没有泥土和脏东西,空气中的灰尘也都不知跑到哪里去了。大家看到,人们彬彬有礼、路上的汽车从来都主动避让行人,而行人穿越公路无论多远都会绕道走人行横道,人行横道如果红灯亮着就算是空无一车大家也都是自觉等候。在餐馆、酒店、超市、景点大家经常遇到热情的欧洲人,主动和团员交流、帮助团员解决各种疑难,一起庆祝唱歌,特别是看到“中华”的旗帜时,常常有各国游客热情地加入到合影的行列中,相互之间友爱真诚……
  来自苏北的王经理托着腮帮子沉思道:绿草雪山、蓝天白云、牛奶面包、刀叉奶酪…….习惯了这个环境。回国后这日子怎么过啊?!引来大家哄堂大笑!大家感慨于欧洲的文明程度,在大巴上不断讨论拥有了金钱之后还应努力更追求些什么,讨论中华品牌快乐理念的深层含义。

图12:与金发美女合影,警察帅哥合影,温柔善良的团长夫人对辛勤忠厚的司机麦克留下美好印象

快乐之旅——安全健康弘扬中华

欧洲游中,大家深刻领会了姚总常说的那句话:到哪儿玩很重要,但更重要的是跟谁一起去玩!中华组织的欧洲游,串联了中华人的快乐,大家一致认为这一路是“玩疯了”!
  在欧洲沿途,全团人的快乐情绪日益高涨,每天笑语欢声:在沿途大巴车上,大家相互说笑话、唱歌比赛;在很多景点,一拉起“中华”的旗帜,就会聚集越来越多的人参与,就会有很多人一起合影高喊“中华”!在雪山上,男团员脱去外套,显示出中华好男儿英雄气概,引来无数喝彩;在巴黎街头,中华人的欢快雀跃感染着世界各国的游客,“中华”的旗帜吸引了无数羡慕的目光…….

图13:品尝最正宗的德国慕尼黑啤酒!

图14:狠狠地吃一口意大利冰激凌!

快乐是以健康和安全为前提的,“快乐中华”欧洲游从筹备策划到安排落实,每一天、每个细节都追求精确、完美,特别是安全和健康的保障,不仅领队为团员准备了包罗万象的药品盒以备不虞,而且公司制定了全套应对各种意外情况应急预案,在出发前进行了培训指导,团员们从这次活动中,充分感受到中华对客户的关爱和责任。大家在总结会上都表示:从这次活动的组织质量,看到了中华对客户服务的标准,我们也要延伸这个标准,把更多的快乐理念带给我们的客户!

图15:快乐的中华旗帜引来无数加入合影的各国朋友

开启之旅——感染同业延展快乐

还在途中,很多团员就都表示,这次欧洲游打开了自己思想的一扇大门,更加清晰为什么要做好中华、为什么要搞好企业、如何才能更好地更持久地服务客户,不仅自己还要再来欧洲,不仅一定要不断参加中华组织的各种快乐活动,而且还要努力感染更多的经销商加入中华团队,感染更多的二级经销商及终端客户融入中华,在中华的旗  参加欧洲游的江西、福建、江苏、河北经销商倡议,尽快通过多样的旅游促销活动,把中华的各级经销商带到各地的名山大川,在中华的平台上组织更加丰富多彩的市场培训、技术培训、业务交流等活动,让我们的二级商、零售商在快乐的活动中与中华共同成长。大家坚信,“快乐中华”一定会成为超强的粘结剂,把中华润滑油渠道建成行业内最有效率、最令人羡慕的网络。
  在团员们的倡议下,大家回国后在网上建立了“快乐中华”QQ群,成为日常交流的新平台,把照片贴到群相册里共同欣赏回味,把心得发表在群里与大家分享,让快乐延伸,让快乐扩展!欧洲游正在成为一道亮丽耀眼的风景,带来的快乐感染着更多热爱中华的人们,加入这个充满快乐的行列!

图16:回国后,大家一致同意,要把“快乐中华”的精神传扬开!

 
 
 
 
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