“在社区附近的小店做保养，专业性和配件来源上总是不能让人放心，怕被骗；去4S店的话，距离远不说，既麻烦花费又高，想给汽车做一次保养真的很不容易。”在很多车主朋友们看来，爱车购买回家以后，最让人头疼的莫过于“养车难”这一问题。
昆仑润滑油作为民族品牌的优秀代表，一直坚持“以养代修”的理念，而为了广大车主更好的 “养车”，昆仑近些年来不断拓展渠道纵深，将昆仑快速换油中心深入布局到商业中心及各大社区，为车主朋友们提供“专业、便捷、个性化”的服务。
专业可靠：全面、放心的超值体验 来到昆仑快速换油中心，首先给人的感觉就是专业。
据北京晴波园昆仑快速换油店马站长介绍，快速换油中心不仅可以完成日常保养、清洗等简单维修工作，店内主要的维修及服务项目有六大类：快速更换机油、更换滤清器及零部件、轮胎修补及更换、变速器等机件的免拆清洗、车蜡等汽车养护产品销售。而作为增值服务，店内的操作流程明确规定，在为客户进行维修保养之前，必须按照规定进行刹车系统、照明、胎压、各种润
滑油液、冷却水、电瓶液等21项免费检测。
中国石油润滑油公司总经理廖国勤女士如是说：“为客户提供专业、可靠的售后服务是战略，更是一种责任”。据了解，昆仑快速换油中心是中国石油润滑油公司旗下的售后服务项目，它们的建筑设计及维修保养项目的设置，都是按照中国石油润滑油公司制订的统一标准完成。在品牌知名度及维修专业性上，较之于路边维修厂有着绝对优势，而在维修费用及便捷程度上又优于4S店。
便捷高效：快速、节时的轻松体验 快速换油中心的一大核心特点就是“快”。
昆仑快速换油中心的选址第一标准既是“就近服务原则”，分散、深入的布局使无论繁华的商业地段，还是人流密集的大型社区都能找到快速换油中心的存在。
据马站长介绍，昆仑快速换油中心没有4S店的繁琐流程，无需预约，也不像路边维修店那样配件来源混杂。更重要的是，从车辆检查到服务完成，整个流程一般仅在30分钟左右，相比于4S店所用的1~2个小时，车主们不用耗费过多的耐心等待，也不用应对复杂流程所带来的烦恼，抽空就可以到就近的快速换油中心进行换油或者其他保养服务，整个过程短暂、轻松，这也使昆仑快速换油中心具备了“容易找、流程少、服务好”的先天优势。
个性化服务：点对点服务的专属体验
在采访中记者还了解到，针对不同客户的需求，昆仑快速换油中心会为客户提供点对点的个性化服务，而这样深入、延续性强的服务，也使很多车主成为了昆仑换油中心的忠实客户。
“店内设立了专门的客服代表，负责与客户协商维修项目、时间、价格，并负责客户的维修档案管理”。据马站长介绍，昆仑快速换油中心不但会为每个客户建立专门的保养档案，还会为每一位客户提供固定的服务顾问，这样就避免了因为不熟悉汽车的情况和保养周期提供不当或重复的 服务，为客户带来不必要的经济损失。
在未来，昆仑不但会利用更多的渠道与方式将“专业、便捷、个性化”的服务践行下去，还将会从广大车主朋友们的需求出发，打造更多的增值服务为车主朋友们提供超凡的消费体验。
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